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1. 벽걸이(창문형), 운전(물결)램프 하나만 깜박이는 원인 안내
■ 에러원인 및 조치 방법
일시적인 오작동 일수 있습니다. 전원코드를 분리하여 1분화 다시 연결해 보세요!
■에러코드 참고
| 2021년 | 2022년 2023년 |
원 인 | 조치방법 |
| FL | C184 | 만수알람 | 제품아래에 물받이 등을 높고 제품의 실외 측 또는 실내 배수구의 고무마개를 빼고 배수 호스를 연결하여 응축수를 배출 합니다. |
| PH | C404 C416 |
실외측 창문이 닫혀 있음 |
실외측 창문을 열어 실외 공기 흡입구 및 배출구를 확보 후 전원코드를 재연결해주세요. |
| P7 | - | 실내측 흡입 공기 막힘 | 실내측 흡입구 막힘 제거 및 먼지거름 필터를 청소해 주세요. |
| E422 C422 |
에러가 깜박거림 | 차단기 리셋후 1분후 다시연 |
2. 400번 ~ 499번 에어컨 점검코드 에러 확인
| 점검코드 | 예상원인 | 조치안내 | 비고 |
| C400,E400 | 시스템에어컨 실외기 압축기를 제어하는 전기회로 온도를 특정하는 센서에 이상이 생긴경우 나타나는 표시임 | - 제품초기화 하기 : 분전반에서 에어컨 전원이 연결되 누전차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화 해주세요! |
삼성전자 고객센터 (1588-3366)문의 |
| C401,E401 C402,E402 C403,E403 |
실내기의 열교환기에 성에나 얼음이 발생한 경우 나타나는 표시 |
- 실외기 성에 제거하기 냉난방기 제품에 발생하는 실외기 보호제어동작표시로, 겨울철 실외 온도가 낮아 실외기에서 나오는 바람과의 온도차이로 실외기에 성에(얼음)가 발생할수 있으며, 성에가 많이 발생할 경우 제품에 이상이 발생할수 있으므로, 보호제어가 동작할수 있습니다. 성에 제거한후 동작시켜주세요. |
삼성전자 고객센터 (1588-3366)문의 |
| C404,E404 C405,E405 C406,E406 |
실외기 열교환기의 온도를 특정하는 센서에 이상이 발생한 경우 나타남 |
-실외기 주변 정리하기 실외기 주변으로 바람을 막는 장애물이 있는지 보고, 바람이 잘 통하도록 조치. 갤러리실 실외기의 경우 갤러리 창이 닫혀있을 경우 보호제어가 동작할수 있음.(갤러리창을 완전히 열어주세요) |
조치가 안될경우 제품 점검이 필요함. 삼성전자 고객센터(1588-3366)문의 |
| C407,E407 C408,E408 C409,E409 |
실외기 압축기에 연결된 고압배관의 압력을 측정하는 센서에 이상이 발생한 경우 나타나는표시 | -실외기 주변 정리하기 실외기 주변으로 바람을 막는 장애물이 있는지 보고, 바람이 잘 통하도록 조치. 갤러리실 실외기의 경우 갤러리 창이 닫혀있을 경우 보호제어가 동작할수 있음.(갤러리창을 완전히 열어주세요) |
조치가 안될경우 제품 점검이 필요함. 삼성전자 고객센터(1588-3366)문의 |
| C410,E410 C411,E411 C412,E412 |
실외기 압축기에 연결된 고압배관의 압력을 측정하는 센서에 이상이 발생한 경우 나타나는표시 | -실외기 주변 정리하기 실외기 주변으로 바람을 막는 장애물이 있는지 보고, 바람이 잘 통하도록 조치. 갤러리실 실외기의 경우 갤러리 창이 닫혀있을 경우 보호제어가 동작할수 있음.(갤러리창을 완전히 열어주세요) |
조치가 안될경우 제품 점검이 필요함. 삼성전자 고객센터(1588-3366)문의 |
| C413,E413 C414,E414 C415,E415 |
실외기 압축기 내부의 윤활오일을 점검하는 센서에서 이상고온이 감지된경우 표시됨 |
-제품초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 초기화 해주세요(3분) |
조치가 안될경우 제품 점검이 필요함. 삼성전자 고객센터(1588-3366)문의 |
| C416,E416 C417,E417 C418,E418 |
실외기 압축기에서 압축된 냉매가 이동하는 배관의 표면온도를 측정하는 온도센서에 이상이 생긴경우 나타나는표시 | -실외기주변정리하기 실외기 주변으로 바람을 막는 장애물이 있는지 보시고 바람이 잘 통하도록 조치. 갤러리실 실외기의 경우 갤러리 창이 닫혀있을 경우 보호제어가 동작할수 있음.(갤러리창을 완전히 열어주세요) - 제품초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 초기화 해주세요(3분) |
조치가 안될경우 제품 점검이 필요함. 삼성전자 고객센터(1588-3366)문의 |
4. 자가 해결 방법 프린트 목록 다운로드
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5. 브랜드별 에어컨 무상점검 신청 안내
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